Datenschutz­erklärung (Beispiel Maincomet)

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ruth Pospisil - maincomet

Ruth Pospisil

Ginnheimer Straße 42, Frankfurt am Main Hessen 60487

E-Mail: [email protected]

Telefon: 069 17517682

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2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Daten durch deinen Browser an unseren Server übermittelt, z. B.:

IP-Adresse

Datum und Uhrzeit der Anfrage

Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website anzuzeigen, und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

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3. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder über ein Formular kontaktierst, speichern wir deine Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne deine Einwilligung.

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4. Nutzung von GoHighLevel (GHL)

Wir setzen die Plattform GoHighLevel (HighLevel, LLC, USA) für unsere CRM- und Marketing-Prozesse ein.

Dabei können Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Chatverläufe) auf Servern von GoHighLevel verarbeitet werden.

Wir haben mit GoHighLevel ein Data Processing Agreement (DPA) abgeschlossen, das die Verarbeitung nach DSGVO regelt.

Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

Weitere Infos: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy

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5. Chatbot und Voice AI

Unsere Website verwendet einen KI-gestützten Chatbot und Telefonassistenten.

Der Chatbot beantwortet häufige Fragen, nimmt Anfragen entgegen und leitet sie an uns weiter.

Bei Anrufen können deine Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Anliegen) erfasst werden, um eine Weiterleitung zu ermöglichen.

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage genutzt und in GoHighLevel gespeichert.

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6. Cookies und Tracking

Unsere Website kann Cookies einsetzen, um Funktionen wie Formulare, Kalenderbuchungen oder Chatfunktionen zu ermöglichen.

Du kannst die Speicherung von Cookies in deinem Browser jederzeit deaktivieren.

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7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über deine gespeicherten Daten

Berichtigung oder Löschung

Einschränkung der Verarbeitung

Widerspruch gegen die Verarbeitung

Datenübertragbarkeit

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

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8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

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9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren.